Bạn có biết nếu có Google Business sẽ giúp cho Website của bạn tăng được độ uy tín trên Google. Không những thế nó còn giúp cho khách hàng tìm đến địa chỉ của bạn và cách thức liên lạc hay địa chỉ Website sẽ dễ dàng hơn không. Và đây cũng là công cụ hỗ trợ cho việc làm SEO tốt hơn. Vậy Google Business là gì mà nó lại quan trọng đến vậy và tại sao Website nên có Google Business này thì hãy cùng xem hết bài viết để hiểu rõ hơn nhé
Table of Contents
Google Business là gì
Google Business hay còn gọi là Google doanh nghiệp là một công cụ quản lý do Google tạo ra để cho các doanh nghiệp quản lý được sự hiện diện của họ trực tuyến trên Google Search và Goolge Map. Khi sử dụng công cụ này nó sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn dễ dàng trên Google từ đó giúp cho khách hàng dễ dàng tìm thấy được doanh nghiệp và sản phẩm của bạn.
Cùng với đó là bạn sẽ được giới thiệu về doanh nghiệp cũng như sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp. Google Business là một công cụ dễ sử dụng và miễn phí, các doanh nghiệp có thể tìm hiểu nó dễ dàng thông qua hướng dẫn của Google.
Lưu ý: Khi sử dụng công cụ này thì bạn phải cung cấp thông tin chính xác như số điện thoại, địa chỉ, thời gian làm việc hay logo của công ty và bạn cũng nên liên kết với Google Map để cho khách hàng tìm đến nơi bạn dễ dàng
Lợi ích mà Google Business mang lại cho Website là gì
Đây là một công cụ do Google tạo ra nếu sử dụng nó bạn sẽ được Google ưu ái hơn và có được nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Vậy lợi ích mà Google business mạng lại cho Website là gì hãy cùng đọc tiếp ở dưới nhé
Quản lý thông của doanh nghiệp
Nếu sử dụng công cụ này bạn sẽ dễ dàng quản lý được thông tin mà khách hàng nhìn thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp hoặc các sản phẩm trên Google mà công ty bạn cung cấp. Các doanh nghiệp này thường được các user tin tưởng hơn hoặc uy tín của họ tăng lên gấp đôi khi đã xác minh thông tin của họ với Google Business. Ngoài ra còn giúp cho doanh nghiệp sẽ hạn chế được việc bị các doanh nghiệp khác chơi xấu bằng cách mạo danh thông tin của công ty bạn. Nếu như bạn có thay đổi thông tin thì việc xoá đi làm lại cũng đơn giản.
Lưu ý: Khi khách hàng đã tìm được bạn trên Google Map và Google Business hãy đảm bảo rằng họ có thể truy cập vào các thông tin như giờ mở/đóng cửa, Website và cả địa chỉ doanh nghiệp của ban.
Tiếp cận khách hàng nhanh chóng và dễ dàng
Google My Business này sẽ giúp cho người dùng có được thông tin nhanh chóng và dễ dàng khi tìm kiếm các doanh nghiệp trên Google. Bởi vì các doanh nghiệp đó đã cung cấp thông tin và hình ảnh một cách chính xác, đầy đủ. Nhờ vậy mà khách hàng đã nắm rõ được thông tin giờ làm việc, cách liên hệ hoặc là cách thức kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó họ mới quyết định nên sử dụng dịch vụ hay sản phẩm của bạn không. Vậy nên bạn hãy cố gắng đầu từ vào thông tin, hình ảnh trên Google doanh nghiệp.
Tương tác với khách hàng
Ngoài tiếp cận được khách hàng nhanh chóng mà còn giúp tương tác với khách hàng dễ dàng khi sử dụng Google Business. Đây chắc hẳn là lợi ích tuyệt vời nhất của công cụ này khi bạn có thể các phản hồi, đánh giá hay nhận xét của khách hàng. Theo thống kê cho thấy rằng việc trả lời phản hồi của khách hàng trên Google và đăng ảnh của sản phẩm hay dịch vụ sẽ nhận được lượt truy cập đến Google Map cao hơn tới 42% và 35% vào các Website của doanh nghiệp.
Khoanh vùng được khách hàng
Khi sử dụng công cụ này sẽ có phần đặc biệt là kiểm tra lượng khách hàng ghé tới địa chỉ của bạn trên Google và những người gọi tới doanh nghiệp của bạn. Việc này giúp cho bạn khoanh vùng được khách hàng để áp dụng các chiến dịch của Marketing, quảng cáo tốt hơn hẳn.
Đăng ký sử dụng Google My Business
Sau khi xem xong các phần trên bạn đã thấy việc có Google Business quan trọng cỡ nào vậy còn chần chừ gì mà không đăng ký ngay. Dưới đây là các bước giúp bạn đăng kí Google Business, à mà trước hết bạn phải truy cập vào google.com/business và bấm nút start now để đăng ký nhé.
Bước 1: Điền tên doanh nghiệp của bạn. Sau khi điền xong hãy nhấn vào next để đồng ý với điều khoản và chính sách bảo mật của Google
Bước 2: Thêm vị trí của doanh nghiệp, đây là vị trí sẽ được hiển thị trên Google Map và Google Search khi người dùng tìm kiếm bạn
Bước 3: Chọn danh mục phù hợp, hãy chọn một danh mục chính mô tả sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Nếu không có hãy chọn cái gần đúng nhất
Bước 4: Lực chọn các thông tin liên lạc, bạn có thể chọn số điện thoại hoặc hotline, địa chỉ trang Web.
Bước 5: Hoàn thành, sau khi đã làm đầy đủ mục trên bạn chỉ cần nhấn nút hoàn thành là có thể đăng ký với Google Business
Lưu ý: Nếu như trường hợp cần xác minh Google Map thì bạn phải điền thông tin chính xác địa điểm để Google gởi mã số xác nhận về cho bạn.
Hướng dẫn sử dụng và quản lý Google Business
Các mục có trên tổng quan của Goolge My Business
- Quản lý vị trí: Cho phép bạn quản lý các địa điểm hiện tại mà bạn đang làm chủ.
- Cài đặt: Cài đặt về ngôn ngữ, hình ảnh hiển thị đánh giá và còn rất nhiều cài đặt khác.
- Tài khoản được liên kết: Đây là nơi cho phép bạn liên kết các tài khoản khác với nhau. Ví dụ bạn có thể liên kết với tài khoản quảng cáo của Google.
- Hỗ trợ: Nếu bạn có thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến Google Business thì có thể vào mục này để được hỗ trợ tốt nhất.
Các mục quản lý
Bài đăng: Bạn sẽ đăng được bài viết mới hoặc có thể là quản lý các bài viết đó và ở trong mục bài đăng này sẽ có những lựa chọn hình thức đăng bài khác nhau như:
- Sự kiện: Ở mục này bạn có thể đăng tối đa là 1500 kí tự cùng với đó là hình ảnh hoặc video, cập nhật tên và thời gian diễn ra sự kiện. Giúp khách hàng nắm được những thông tin cơ bản
- Nội dung mới: Ở đây bạn có thể chia sẽ những thứ mới về doanh nghiệp của bạn như là đổi địa chỉ hay là đổi số điện thoại,… Cũng như sự kiện ban có thể viết được tối đa là 1500 kí tự và hình ảnh với video
- Sản phẩm: Mục này chủ yếu là đưa các thông tin chi tiết về sản phẩm cũng như là giá của nó.
Thông tin: Bạn nên cung cấp những thông tin về doanh nghiệp một cách chính xác qua đó giúp cho bạn được nâng cao tỷ lệ mua hàng và trải nghiệm dịch vụ. Các thông tin quan trọng là:
- Tên cửa hàng: Nên thể hiện được sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp
- Ngành nghề: Bạn nên cung cấp thông tin về ngành nghề của bạn để cho Google hiểu được. Từ đó trả về cho người dùng kết quả chính xác của bạn.
- Địa điểm: Đây chắc hẳn là mục không thể thiếu vì vậy bạn nên cung cấp địa điểm để cho khách hàng tìm tới.
- Thời gian hoạt động: Nên có thông tin này để cho khách hàng biết khi nào bạn mở/đóng cửa để người dùng có thể đến đúng giờ.
- Số điện thoại, Website: Chắc chắn đây là 2 thông tin quan trọng nhất. Vậy nên bạn cần phải đảm bảo rằng cả 2 phải được chính xác
Những lỗi thường gặp khi sử dụng Google My Business
Dưới đây là các lỗi mà doanh nghiệp hay mắc phải bạn nên xem qua để không bị bỏ sót thông tin nào
1. Thiếu thông tin: Địa chỉ không có hoặc không có, chưa có số điện thoại hay Website
2. Vị trí của bạn không chính xác hoặc bạn đã chọn nhầm chỗ
3. Tên quá dài hoặc tên không rõ thương hiệu
4. Ghi tên gồm những thứ không phải tên riêng của doanh nghiệp như tên đường, tên sản phẩm hoặc dịch vụ,… Ví dụ Dịch vụ SEO ở Sài Gòn, dịch vụ SEO giá rẻ,…
Tổng kết
Sau khi xem hết bài viết này thì bạn cũng hiểu rõ về Google Business là gì. Nếu Website của bạn chưa cài đặt thì hãy nhanh chóng cài đặt ngay nhé.
